Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano, comprese le regioni insulari e le aree difficilmente accessibili.

Gli ordini vengono accettati ed elaborati esclusivamente per indirizzi di consegna situati in Italia. Non è previsto il servizio di spedizione verso destinazioni al di fuori dell'Italia.

2. Spese di spedizione

Per gli ordini di importo inferiore a 200 €, viene applicata una tariffa di spedizione pari a 11 €.

Per gli ordini di importo pari o superiore a 200 €, la spedizione all'interno dell'Italia è gratuita.

Non sono previsti costi di trasporto aggiuntivi, salvo condizioni di consegna particolari espressamente indicate durante la procedura di acquisto.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi e preparati per la spedizione.

Orario limite per l'elaborazione degli ordini:

  • Gli ordini effettuati entro le ore 15:50 possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.

  • Gli ordini effettuati dopo le ore 15:50 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

  • In caso di festività pubbliche, l'elaborazione inizierà il successivo giorno lavorativo.

4. Modalità di spedizione e tempi di consegna

La consegna viene effettuata tramite corrieri e operatori logistici specializzati nel trasporto di mobili e articoli per l'arredamento.

Il tempo di consegna stimato è di 7–10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

5. Imposte e tasse applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito web includono le imposte e le tasse applicabili relative alla vendita di beni ai consumatori in Italia.

6. Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà una conferma di spedizione contenente un numero di tracciamento.

Attraverso tale numero sarà possibile verificare lo stato della spedizione fino alla consegna completata.

7. Contatti e assistenza clienti

Per domande relative a ordini, consegne o resi, è possibile contattare il negozio utilizzando i seguenti recapiti.

E-mail: bd@rolaohaven.com

Telefono: +81 (906) 972 60 44

Indirizzo: 49-8 NAKAMARU-CHO, ITABASHI-KU, TOKYO 173-0026, JAPAN

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:50–15:50

Area di consegna: Italia